Conditions générales de vente

Inscription

Toute inscription et réservation à l'une de nos sorties nature guidées implique l'adhésion complète à ces conditions générales de vente,  ainsi qu'à la charte des mesures sanitaires liées à la crise du coronavirus (consultable sur notre site dans la rubrique "Info Covid-19"). Lorsque celle-ci s'effectue à l'avance, par mail ou téléphone, elle ne deviendra effective qu'après avoir rempli un formulaire d'inscription (pour les groupes) fourni par nos soins, et avoir versé un acompte de 30 % du solde total de la prestation. Le reste du solde à payer devra être versé le jour de la balade, ou à réception d'une facture. La réservation s'effectue soit par téléphone, e-mail, courrier, ou directement sur notre site internet. Votre réservation devient effective à réception de votre paiement. À votre demande, une facture peut vous être envoyée une fois que l’activité se sera déroulée.

Moyen de paiement

Le règlement de l'activité est possible sur place le jour de la visite en Espèces chèque ou en chèques vacances (ANCV). Le paiement est également possible à distance par Virement bancaire, ou via notre site internet www.sortie-baiedesomme.com en paiement Paypal.

Assurance

En conformité avec la réglementation en vigueur, Sortie en Baie de Somme a souscrit une assurance "Responsabilité Civile Professionnelle" auprès de l'Agence d'Assurance Groupama Abbeville 80100 Une assurance responsabilité civile individuelle et une garantie multirisque sont vivement recommandées. Chaque participant est conscient des risques inhérents à l'activité. Il en assume l'entière responsabilité et de ce fait s'engage à ne pas en faire porter, d'aucune manière que ce soit, la responsabilité au guide et à Sortie en Baie de Somme. Dans tous les cas de figure, le guide ne peut être tenu responsable d'un accident dû à quelque initiative que ce soit de la part d'un participant ou en cas de non-respect des consignes du guide. Ces conditions sont valables pour les ayants droits et tous les membres de la famille. Le matériel personnel tel que bijoux, téléphone, appareil photo, caméra, ... reste sous l'entière responsabilité des participants. Le guide et Sortie en Baie de Somme ne peuvent être tenus responsables de leur perte ou de leur dégradation au cours de l'activité.

En cas de modification ou d'annulation

Annulation réalisée par le client :

- pour les individuels : En cas d'annulation de votre part avant le début de l'activité, les sommes versées seront conservées par Sortie en Baie de Somme, et nous vous proposerons une autre activité le jour même ou à une date ultérieure de l'année en cours. Par contre, le non-respect du lieu de rendez-vous, le non-respect des horaires de rendez-vous ou l'abandon de l'activité ne donne lieu à aucun remboursement. La modification d'effectif doit s'effectuer au plus tard 48h avant le début de l'activité

- pour les groupes : Les demandes de modifications de dossiers confirmés doivent être effectuées par écrit (courrier, mail). Seules sont réputées acceptées les modifications visées par Sortie en Baie de Somme. En cas d'annulation de votre part à 8 jours ou moins avant le début de l'activité, les sommes versées seront conservées par Sortie en Baie de Somme, et nous vous proposerons un avoir de même valeur valable un an à partir de la date d'annulation. En revanche, le non-respect du lieu de rendez-vous, des horaires de balades ou l'abandon de l'activité ne donne lieu à aucun remboursement. La modification d’effectif doit s’effectuer au plus tard 24h avant le début de l’activité.

Annulation réalisée par Sortie en Baie de Somme: En cas d'annulation de l'activité de notre part, nous vous proposerons une autre activité à une date ultérieure, ou le remboursement intégral des sommes versées.

Annulation imposée par des décisions gouvernementales :  Si l'annulation de l'activité n'est pas décidée par le client, ou par Sortie en Baie de Somme, mais imposée par des décisions gouvernementales (comme les mesures de confinement qui ont fait suite à l'épidémie du coronavirus), les sommes versées seront remboursées ou reportées par Sortie en Baie de Somme, et un avoir cessible d'une durée de 18 mois sera envoyé au client (conformément au rapport au Président de la République - Texte 34 sur 112 du Journal Officiel de la République Française, et à l'ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 - Texte 35 sur 112 du Journal Officiel de la République Française), afin de pouvoir refaire l'activité à une date ultérieure. *

Sécurité & responsabilité

Chaque guide de Sortie en Baie de Somme est  relié à la côte par un téléphone portable pour les appels de secours, et dispose de matériel de secours (trousse de secours, feux de détresse, ...). Le guide se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'activité s'il juge que les conditions ne sont pas remplies pour que celle-ci se déroule correctement au niveau de la sécurité des participants (météo, équipement, niveau des participants, ...). L'orage, le brouillard, les chutes de neige, le vent violent, les pluies fortes et tout autre phénomène météorologique contribuant à altérer la visibilité sont notamment des causes d'annulation de nos activités. Au vu de la spécificité du terrain rencontré en Baie de Somme, chaque participant est conscient qu'il peut courir certains risques inhérents liés à la pratique de la randonnée pédestre. De plus, s'agissant d'activités qui se déroulent à l'extérieur, chaque participant est soumis aux éléments naturels. Il les assume en toute connaissance de cause, et s’engage à ne pas faire porter à Sortie en Baie de Somme, ou aux différents prestataires, la responsabilité des accidents pouvant survenir. Ceci est également valable pour les ayants droit et tout membre de la famille. Les guides de Sortie en Baie de Somme ne peuvent être tenus responsables d’un accident dû à une imprudence individuelle, au non-respect des consignes du guide, ou suite à une interruption volontaire pendant l'activité.

Litiges

Toute réclamation concernant une prestation réalisée avec Sortie en Baie de Somme doit être adressée par écrit et envoyée par lettre avec accusé de réception dans un délai de 8 jours maximum après la date effective de l’activité.

Tarifs

Nos tarifs sont et valables jusqu’au 31 décembre de l'année civile en cours.

Siège social

Sortie en Baie de Somme
Monsieur Grégory COINON
1195 rue de Romaine
80120 Favières
SIRET : 894 437 946 00011